политика конфиденциальности
Бронирование
Для бронирования номера необходимо указать данные кредитной карты. Эти данные позволят нашему отелю запросить авторизацию от компании-эмитента кредитной карты. Это стандартная процедура для подтверждения того, что вашего кредитного лимита достаточно для предполагаемых расходов.
Некоторые компании-эмитенты кредитных карт информируют держателей карт о запросах авторизации. В этом случае ваша банковская выписка может содержать информацию о временном блокировании средств в размере стоимости брони. Эта блокировка не является платежом. Реальный платеж будет сделан во время регистрации по прибытии в отель. Для этого вы можете использовать кредитную карту, подтвердив расходную операцию. Если вы решите оплатить наличными или по PIN-коду, блокировка средств на вашей кредитной карте будет снята немедленно.
По прибытии в отель вы должны оплатить количество забронированных ночей. Завтрак входит в стоимость. Наши администраторы принимают оплату кредитной картой и наличными.
Номер в вашем распоряжении с 14:00 в день прибытия. Освободить номер необходимо до 12:00 в день отъезда.
Изменение брони
Если вы хотите отменить или изменить бронь, это можно сделать бесплатно при условии, что до начала дня вашего прибытия (осталось не менее 48 часов. Вы получите электронное письмо для подтверждения отмены или изменения брони.
Отмена брони
Если вы хотите отметить бронь, это можно сделать с помощью функции онлайн-отмены или связавшись с отелем напрямую. Отменить бронь за 48 и более часов до начала дня вашего прибытия можно бесплатно. При отмене брони менее чем за 48 часов до дня прибытия с вас будет взята плата в размере стоимости первых суток вашей брони. Если бронь совсем не будет отменена, будет взята плата в размере стоимости первых суток. Отель спишет эту сумму со счета вашей кредитной карты и подтвердит отмену и проведенную оплату по электронной почте.
Политика невозврата средств
Предоплата:
Если вы бронируете номер на условиях невозвращения аванса, полная стоимость брони будет взыскана в день бронирования. Этот платеж возврату не подлежит.
Политика отмены брони:
При изменении или отмене брони стоимость брони должна быть оплачена полностью. В случае неприезда гостя стоимость брони должна быть оплачена полностью.